راهنما
خرید از خارج کشور
سبدخرید
درباره ما
تماس با ما
ورود :: عضویت
جملات زیبا
جستجو
شماره تماس ما 09019595005

نحوه استفاده از سایت در 4 قدم

1- انتخاب طرح

در این قسمت طرح کارت مورد نظر خود را انتخاب می کنید.

1-1- دسته بندی طرح کارت
در این قسمت طرح کارت ها، بر اساس موضوع آنها دسته بندی شده است.   



2-1 - انتخاب طرح و اندازه

در این صفحه، طرح و اندازه (سایز) کارت خود را انتخاب می کنید.

1-2-1-  انتخاب اندازه کارت
در این منو اندازه کارت را در سه قطع (A3 ,A4 ,A5) انتخاب می کنید.

2-2-1-  انتخاب طرح
در این قسمت روی طرح مورد نظر خود کلیک نمایید تا در صفحه نمایش (پریویو) نمایش داده شود. پس از انتخاب اندازه و طرح کارت می توانید وارد مرحله سفارشی سازی گردید.

3-2-1-  ابزارهای کاربردی هر طرح
این ابزار ها شامل پسندیدن (like)، به اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی، ارائه نظرات طرح انتخابی و افزودن به لیست علاقه مندی هاست.

توضیح: لیست علاقه مندی های شما در صفحه حساب کاربری شما قابل مشاهده می باشد.

ورود             >        حساب کاربری         >         لیست علاقه مندی ها


2- سفارشی سازی طرح

در این صفحه شما می توانید با افزودن متن دلخواه و عکس مورد نظرتان به کارت، آنرا با سلیقه خود سفارشی سازی کنید.

1-2-ویرایش متن
با کلیک بر روی دکمه ویرایش قالب نقطه چین، امکان نوشتن متن دلخواه تان وجود دارد و شما می توانید با استفاده از ابزارهای موجود آنرا ویرایش نمایید.


2-2- ویرایش عکس
در این قسمت نیز با کلیک بر روی دکمه ویرایش قالب عکس می توانید عکس دلخواه خود را از روی کامپیوتر خود به کارت اضافه کرده و آنرا ویرایش کنید.

1-2-2-  بارگذاری عکس
پس از کلیک بر روی قالب عکس، عکس دلخواه تان را از کامپیوتر خود به کادر نمایش عکس هایتان اضافه کرده و با کلیک بر روی هر یک از آنها به قالب عکس کارت منتقل می گردد. توضیح: در صورت ثبت نام در سایت عکس های کادر نمایش برای شما ذخیره شده و در ویرایش های بعدی برایتان نمایش داده می شود.

2-2-2-  جایگذاری عکس
در این قسمت شما می توانید با ابزارهای موجود اندازه و محل عکس را تنظیم کنید.

3-2-2- تنظیم ظاهر عکس
ابزارهای موجود در این قسمت امکان تنظیم رنگ عکس را به شما می دهد. برای وارد شدن به مرحله بعد (ارسال کارت به آدرس گیرنده) می بایست در سایت وارد شوید و چنانچه عضو سایت نمی باشید، می بایست فرم عضویت را تکمیل نموده و کار را ادامه دهید.


3- ارسال به گیرنده

در این قسمت شما می بایست مقصد موردنظرتان را مشخص کرده و زمان ارسال کارت را با احتساب زمان 5 روزه چاپ و پست مشخص نمایید.

1-3- تعیین آدرس گیرنده
در این قسمت امکان ارسال کارت به آدرس خودتان و دیگران و جود دارد. پس از انتخاب گیرنده می بایست آدرس مورد نظر را وارد لیست نمایید.


لازم به ذکر است سایت هدولیوا دفترچه آدرسی در حساب کاربری شما تعبیه کرده و امکان ذخیره¬سازی آدرس خود و دوستانتان وجود دارد، چنانچه از قبل آدرس ها را در دفترچه ذخیره کرده باشید، در این مرحله کافیست آنرا از لیست نمایش داده شده انتخاب کنید. نحوه دسترسی به دفترچه آدرس¬ها به شرح ذیل می باشد.
ورود           >          حساب کاربری        >          آدرس من یا آدرس دوستان من

2-3- نحوه ارسال
در حال حاضر، تنها ارسال کارت با پست پیشتاز  امکانپذیر می باشد. 

3-3- تاریخ ارسال و دریافت کارت
در این بخش شما می بایست با احتساب زمان تخمینی 5 روزه آماده سازی و ارسال پستی کارت، زمان سفارش کارت را مشخص کنید.

مثال: امروز روز 10 ام مهر ماه سال 93 است. شـما قصــد دارید بـرای روز تولـد یکـی از دوستانتان که در تـاریخ 15 آبانمـاه است کـارتی را سـفارش دهیـد. شـما می بایـست تـاریخ آماده سازی را روز 10 آبانماه تعیین نمـایید (سایت بصورت اتوماتیک 5 روز به تاریخ سفارش اضافه کرده و تاریخ تخمینی دریافت را روز 15 ام آبانماه نشان می دهد)

توضیح: از آنجا که زمان ارسال پست پیشتاز به مقصد تهران از 24 تا 48 ساعت و شهرستان ها تا 72 ساعت متغییر است، امکان تعیین دقیق تاریخ دریافت وجود ندارد و تخمینی می باشد. هدولیوا در نظر دارد درآینده ای نزدیک با روش های دیگر زمان تحویل در تهران را به 24 ساعت کاهش دهد.

4- پرداخت

در این قسمت سفارشات در سبد خرید قابل مشاهده بوده و کاربران اقدام به پرداخت سفارشات خود می کنند.

1-4- سبد خرید
در سبد خرید اطلاعات مربوط به سفارشات، قابل مشاهده و در صورت نیاز قابل ویرایش می باشد.

توضیح 1: صورتحساب سفارشات، مبلغ کل سفارشات موجود در سبد خرید را نشان می دهد. در صورتیکه کاربر چندین سفارش داشته باشد و تصمیمی برای پرداخت یک یا چند سفارش از بین سفارشات نداشته باشد، می تواند با استفاده از کلید ذخیره برای بعد در سبد خرید آنرا به صفحه ی در صف سبد خرید انتقال دهد.

توضیح 2: تمامی سفارشات در یک سبد خرید، آدرس، تاریخ ارسال و روش ارسال یکسان دارند. بدیهی است به همین دلیل هزینه پست برای تمامی سفارشات یکبار محاسبه می گردد. برای افزودن سفارشات به یک سبد خرید می توانید با استفاده از کلید افزودن به سبد خرید سفارش جدید به آن سبد اضافه نمایید.

2-4- صفحه ی سفارشات ذخیره شده
سفارشاتی از سبد خرید که کاربر پرداخت آنرا به آینده موکول کرده به این صفحه انتقال می یابد و هر زمان که کاربر تصمیم به دریافت سفارش و پرداخت مبلغ آن بنماید، می تواند سفارش را از این صفحه، با استفاده از کلید انتقال، به سبد خرید خود انتقال دهد.

3-4- کارهای نیمه تمام
تمامی کاربرانی که عضو سایت هستند، چنانچه در مرحله سفارشی سازی کارت ها سفارشات خود را رها کنند، در صفحه ی کار های نیمه تمام می توانند آنرا مشاهده و ویرایش نمایند. 

4-4- سفارشات من
کلیه سفارشاتی سبد خرید که کاربر اقدام به پرداخت آن کرده است (پس از فشردن کلید پرداخت) به صفحه سفارشات من حساب کاربری منتقل می‌شود. سفارشات از این صفحه قابل مشاهده و پیگیری می باشند.
 ورود              >       حساب کاربری        >          سفارشات من

5-4- کوپن تخفیف

شما با داشتن کوپن تخفیف که یک عدد 16 رقمی است، به راحتی می توانید از تخفیف خرید کارت های تبریک هدولیوا برخوردار شوید. برای این منظور لازم است کوپن تخفیف خود را در زمان پرداخت سفارش وارد کنید تا به طور خودکار مبلغ موردنظر از هزینه پرداختی شما کسر گردد. کوپن تخفیف به شکل تخفیف پولی (برای مثال کوپن تخفیف 10 هزار تومانی) ارایه گردیده و از طریق ایمیل و اس ام اس برای همه مشتریان ارسال می شود. موارد تخصیص کوپن خرید به مشتریان، از طریق اطلاع رسانی در سایت، صفحه فیس بوک هدولیوا و سایر کانال های موجود خواهد بود.

6-4- شارژ حساب
از جمله امکاناتی که در هدولیوا برای اعضای سایت تعبیه شده، گزینه شارژ حساب می باشد. شما با شارژ حساب خود به نوعی در حساب کاربری خود پس انداز کرده اید و در هر زمان لازم نیز می توانید نسبت به برداشت از حساب خود اقدام نمایید. در صورتی که قصد استفاده از این گزینه را نداشته باشید، می¬توانید نسبت به خرید و پرداخت آنلاین اقدام نمایید.
شارژ حساب کاربری برای اعضای سایت، کاربردها و مزایای زیر را دارد:
• با شارژ حساب و ذخیره مبلغی در حساب خود، به راحتی و بدون ورود به صفحه پرداخت بانک، برای هر سفارش می¬توانید از حساب ذخیره شده خود برداشت کرده و سفارش را پرداخت نمایید.
• اعضایی که امکان پرداخت آنلاین برای سفارش را ندارند، می توانند یکبار حساب کاربری خود را شارژ کرده  (مثلا با استفاده از حساب آنلاین بانکی فرد دیگری) و در سفارشات آینده بطور مستقیم از حساب کاربری خود برداشت کنند. شارژ حساب، برای مشتریانی که در خارج از کشور زندگی می¬کنند و حساب بانکی داخلی نداشته و قصد سفارش مداوم کارت به داخل کشور را دارند نیز کاربرد دارد.


برای شارژ حساب خود می توانید به آدرس زیر مراجعه کنید:
ورود             >        حساب کاربری        >          شارژ حساب


سایر امکانات حساب کاربری:

- حساب کاربری من:
در این صفحه شما اطلاعات شخصی و آدرس و شماره تماس خود را وارد می کنید. تمام گزینه های این اطلاعات توسط خود شما قابل ویرایش می‌باشد.

- کلمه عبور من:
در این قسمت امکان تغییر رمز عبور برای شما وجود دارد.

- لیست علاقه مندی های من:
لیست طرح کارت های مورد علاقه تعیین شده شما در صفحه انتخاب طرح، در این صفحه قابل ویرایش و انتخاب می باشد.

- تقویم من:
شما می توانید در صفحه ی تقویم من تاریخ های مهم و خاص دوستان و آشنایان خود را مانند روز تولد، سالگرد عقد و ازدواج و سایر موارد ثبت نمایید و در زمان مقرر تقویم آنها را برای شما یادآوری خواهد نمود.